Não existe contemplação por lance
Não resolvido
Uberlândia - MG
19/12/2017 às 16:23
ID: 31443095
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesPelo segundo mês consecutivo entro no site para verificar se meu lance foi contemplado e para minha surpresa não existe nenhuma informação a respeito!
Apenas informação de contemplado por sorteio!
Comprei a carta coma intenção de dar um lance para que saisse mais depressa. Mas pelo visto minha unica chance é por sorteio!
Descaso total com o consumidor!!!
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Resposta da empresa
29/12/2017 às 09:25
Bom dia,
Paula,
Enviei os esclarecimentos ao seu email, pois não consegui contato com os telefones informados. Espero ter sanado algumas de suas dúvidas e caso ainda tenha algum questionamento, disponibilizo abaixo nossos canais de atendimento:
Central de Relacionamento *******.*******.******* opção 4
Ouvidoria *******.*******.******* opção 5
Email *******
Fale conosco https://*******
Ressalto que será sempre um prazer lhe atender e estaremos sempre a disposição.
Suéllen Almeida
Zema Administradora de Consórcio ltda
Consideração final do consumidor
29/12/2017 às 09:28
Simplesmente informaram que não possuem dinheiro para contemplar por lance.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
6