Zema não devolve dinheiro de carta contemplada após dois anos e ignora ouvidoria.
Não respondida
Guarulhos - SP
25/06/2026 às 23:36
ID: 252388811
Fui [Editado pelo Reclame Aqui] por uma carta contemplada em 2024.
Enviei todas as provas por whatsapp para o setor de ouvidoria da Zema.
Até hoje não tive resposta.
Mesmo comprovando ter sido [Editado pelo Reclame Aqui] a Zema não devolveu o meu dinheiro que estou esperando há dois anos.
Solicito uma solução com a máxima urgência.
Vou abrir um boletim de ocorrência e um processo contra a Zema.
Solicito providências.