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Respondida
São Paulo - SP
08/11/2022 às 11:16
ID: 153119395
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBom dia, fiz uma compra de leads com a minha equipe no valor de R$1.*******,00 com a promessa que essa empresa Consórcio Club ia mandar contatos com interesse em compra de imóvel pelo consórcio, e não recebemos um único contato com perfil financeiro, vários contatos o telefone não existe, varios contatos a pessoa nunca simulou para comprar consórcio ou seja eles vendem uma mentira, falam que vão trocar is contatos que não tem perfil financeiro, que não existem e simplesmente não trocam, essa empresa tem que sair do mercado porque se eles não entregam o que foi combinado e pago isso é [Editado pelo Reclame Aqui].
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Resposta da empresa
30/11/2022 às 16:05
Bruna,
Para que a reposição de leads seja feita, conforme consta no termo de adesão apresentado pela Consórcios Club no momento da venda do pacote, é necessário que seja feita a atualização adequada no sistema CRM fornecido ao cliente, bem como o pedido de reposição com a indicação dos problemas apresentados pelos leads. A atualização deve ser feita pelo cliente, ou seja, por você. Não deixamos de fazer a reposição dos leads quando todo o procedimento é feito da forma indicada no termo de adesão. Nossa intenção é que os clientes concretizem suas vendas com sucesso, para que se mantenham conosco.
De qualquer forma, não localizamos em nossa base a sua compra.
Pedimos que entre em contato com a consultora responsável pela venda para analisarmos o seu PDV e verificarmos de que forma podemos ajudar a resolver a questão.
Att.
Consórcios Club