Suporte não atendido
Não resolvido
Franco da Rocha - SP
23/03/2023 às 14:46
ID: 161588045
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei 30 Leads do club do consórcio. [Editado pelo Reclame Aqui] meu celular e agora estou tentando acessar a minha conta e o app diz que meu email cadastrado não existe. Estou a uma semana solicitando ajuda para o telefone do suporte e ninguém me ajuda. Quero meu dinheiro de volta
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Resposta da empresa
27/03/2023 às 10:18
Prezada Dayani,
A colaboradora que te atendia não presta mais serviços para a Consórcios Club. Os prints que você nos encaminhou não são do contato do suporte que está no nosso site, mas da colaboradora que não está mais na empresa.
Entendemos a sua situação, mas no nosso site https://******* consta o telefone de contato para suporte.
Segue o contato para solicitação de acesso:*******. Você também pode falar com o número*******.
Sua reclamação também será encaminhada ao suporte para que façam contato com você.
Atenciosamente,
Consórcios Club
Consideração final do consumidor
29/03/2023 às 14:22
Antes de fazer reclamação já havia enviado email para empresa até agora não me respondeu. Chamo no watts e não responde e até agora ninguém entrou em contato. Tem que falar comigo no final *******
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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