Carta de crédito não aprovada, valor de entrada utilizado indevidamente e recusa de estorno.

Reclamação não respondida

Não respondida

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Alagoinhas - BA

02/04/2026 às 18:09

ID: 245051893

Fiz uma carta de crédito com ***** da empresa Acerte Soluções investimentos onde demos uma entrada de 17 mil e uma fração pela carta de crédito. Só que a mesma não explicou que teríamos que tá passando por assembleias pra que a carta fosse aprovada sem contar que segundo eles da Acerte soluções investimentos nós tínhamos ganhado 4 mês de carência sendo que não ganhamos nada de carência quando ligamos pra Evoy Consórcio a atendente nos disse que não tinha nada de carência que o dinheiro que nós demos de entrada pra pegar a carta na realidade eles da empresa Certe Soluções investimentos usaram o valor para pagar 4 parcelas adiantadas ( 4 mês de carência) que eles falaram que a gente tinha ganhado. No entanto o valor que demos de entrada eles pagaram as 4 parcelas que segundo eles a gente tinha ganhado. Agora queremos nosso dinheiro de volta e eles se negam a dá. Se Bruna tivesse falo que nós teríamos que passar por assembleia porque ela pegou o dinheiro de entrada porque ela disse que a carta tava aprovada.

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