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Reclamação respondida

Respondida

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Salvador - BA

26/07/2022 às 20:18

ID: 147441797

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Vimos o anúncio pelo Facebook, entraram em contato com migo e minha esposa, trataram agente muito bem fomos no local onde eles se encontram, chegando lá assinamos vários papéis e só demos conta de ter caído no [Editado pelo Reclame Aqui] depois que lemos os papéis em casa, até agora eles mantém contato com nós, mais sempre se desviando das conversas.. Eu e minha esposa precisamos do veículo para trabalhar e eles não nus da uma posição certa, estamos sem saber oq fazer pois damos uma entrada de dois mil reais.
E até agora nada do veículo que eles falaram que iria chegar após 72 horas após a segunda ligação do banco para liberação do mesmo.

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Resposta da empresa

03/08/2022 às 10:17

Prezado Sr. Robson

É de interesse do Consórcio Omni, que as informações sejam esclarecidas.

Acusamos recebimento da sua reclamação em nossa ouvidoria e estamos apurando toda a situação.

Identificamos que não existe cadastro em nossos sistemas com o nome e cpf informados acima, solicitamos que nos informe os dados corretos

Atenciosamente,

Ouvidoria - Consórcio Omni