Reclamação de Consórcio: Promessa de Recebimento de Chaves Não Cumprida e Dificuldade no Cancelamento

Question

Em Março de 2022 fiz um consórcio de uma Casa o corretor Diego disse que no final do mês eu já recebia q chave fiz um Pix de R$ 4.000,depois disso ele não retornou mais as minhas ligações ou mensagens em Maio do Mesmo ano ,fui atras dele no escritório e ele nunca tava lá,pedi pra um Supervisor fazer o cancelamento do meu consórcio ele me passou pra outra pessoa ,que passou um contato de outra pessoa pra me fazer o cancelamento pelo whatsapp, fiz e até hoje nunca entraram em contato comigo, e até hoje eu estou no prejuízo,por que ninguém resolve meu problema.