Reembolso pendente e ausência de sorteio conforme prometido
Respondida
Itajaí - SC
14/12/2025 às 16:44
ID: 234745479
Meu reembolso nada ainda não faz.sorteio dos q pediram cancelamento estou acompanhando TD não vejo sorteio
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Resposta da empresa
15/12/2025 às 15:15
Boa tarde, Sr Alex. Na assembleia que fizemos mensalmente, no mesmo sorteio que que definimos os contemplados do mês em cada grupo, contemplamos também os desistentes em cada um desses grupos. Conforme norma do Banco Central do Brasil, não é necessários fazer uma assembleia separada para os desistentes.
Sendo assim, conforme norma do BACEN, mensalmente contemplamos um desistente em cada grupo.
Caso queira saber os contemplados desistentes do seu grupo nas últimas assembleia, entre em contato conosco no whattsapp 47 3531-8200 que informaremos ao Sr.