RESSARCIMENTO DE VALORES
Respondida
Joinville - SC
21/03/2025 às 13:46
ID: 212759553
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesGRUPO já encerrado e valores retidos ainda. O limite de recebimento/ressarcimento dos valores apos encerramento do grupo é de no máximo 60 dias conforme informa a lei e direitos do consumidor.
Artigo 31, inciso I, da Lei n 11.795/2008
A única coisa que eles sabem informar é que estão em fechamento contábil . . . isso não me interessa, o que me interessa é o meu dinheiro na minha conta dentro do prazo que já se encerrou em *****.
Conforme informado no e-mail, vou acionar o Jurídico.
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Resposta da empresa
27/03/2025 às 13:53
e-mail encaminhado: seg 24/03/******* 13:56
'*******'
Boa Tarde Sr. Ricardo!
Informo que na data de hoje, finalizamos o encerramento do grupo *******.
Seu pagamento está programado para amanhã 25/03/25.
Seguimos com todas as etapas e prazos, conforme regulamentação e contrato da administradora.
Dúvidas, ficamos a disposição.