EMPRESA DE [Editado pelo Reclame Aqui] E PÉSSIMOS FUNCIONÁRIOS, COMEÇANDO PELO GERENTE.
Não resolvido
Campo Grande - MS
10/11/2023 às 20:03
ID: 175701007
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesConheci a consorfacil por uma anuncio de venda de carro pelo facebook (o que eu acho que também é malandragem) aonde o vendedor se dizia vender um carro consorciado para assumir as parcelas. Ao ligar pro cara ele me explicou que ja tinha vendido o carro mas me passou o contato da empresa que sempre consegue negócios bons em consórcio pra ele e toda sua família (olha o [Editado pelo Reclame Aqui]). Fui atendido por um vendedor que fez minha análise e aprovou meu consórcio e me passou um grupo que já estava em andamento, para isso eu precisava pagar um boleto de 29 mil reais para entrar no grupo, mas ele me prometeu a contemplação no mês seguinte de uma carta de ******* mil. Confiando no [Editado pelo Reclame Aqui] paguei o boleto. Resultado com 2 meses sem contemplação e sem carro recebo a notícia que o [Editado pelo Reclame Aqui] saiu e fui atendido pelo autoproclamado gerente da empresa que disse que ia resolver meu problema, o cara não resolveu nada, nem sequer ligava para explicar nada, nem dar satisfação de nada, há alguns meses ia entrar na justiça contra a empresa então assim o autoproclamado gerente me procurou e disse para esperar, tirar minha reclamçaõ do reclame aqui (já tinha feito a reclamação) como é um valor alto tive esperança de receber de volta. Moral da história mais enrolação.
Então quem estiver lendo esse post. Resumo Empresa consorfácil é uma empresa de [Editado pelo Reclame Aqui], o [Editado pelo Reclame Aqui] está aí, cai quem quer. Espero com esse post salvar alguém de passar por tanto estresse e dano moral quanto eu passei. Não acredite em ngm dessa empresa. Estou na justiça e já abri uma investigação contra eles.
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Resposta da empresa
14/11/2023 às 14:50
Prezado Consorciado, inicialmente lamentamos a sua insatisfação e aproveitamos a oportunidade para reiterar o nosso fiel compromisso de zelar pela transparência na prestação de informações e esclarecimentos aos nossos clientes.
O nosso gerente vem mantendo contato com o mesmo, e vem auxiliando da melhor forma para solucionar a sua insatisfação.
Reforçamos Sempre que não a garantia de contemplação, uma vez que no sistema de consorcio para as devidas contemplações dependemos de vários fatores, como sorteio, ofertas de lance e saldo disponível no grupo.
Continuamos a disposição
Réplica do consumidor
20/11/2023 às 14:13
PESSOAL NÃO CAIAM NA CONVERSA DESSES FALASTRÕES. O seu gerente não sabe atender ao cliente, estou com uma duvida que perguntei a ele há 2 meses atrás e a resposta dele é sempre :não estou na empresa agora, chegando lá eu já te falo. E pronto nunca mais tenho notícias do cara. Seus funcionários são péssimos, começando pelo gerente, mas enfima. Não quero mais nada de vcs vamos resolver na justiça.
Consideração final do consumidor
20/11/2023 às 14:14
Péssimo! deixo aqui meu alerta, NÃO FAÇAM NEGÓCIO COM ESSA EMPRESA.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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