FUI ENGANADA PELO ESCRITORIO CONSORFACIL QUE REPRESENTA A *******
Respondida
Caruaru - PE
11/11/2023 às 13:21
ID: 175144295
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesA EMPRESA CONSORFACIL ATRAVES DO SEU GERENTE (Editado pelo Reclame Aqui) ME ENGANOU, TENHO GRAVACOES E PRINTS DE CONVERSAS.
PROMETEU TER UM GRUPO APENAS PARA CLIENTES DA CONSORFACIL ADMINISTRADO PELA ******* E DE CREDITO GARANTIDO MEDIANTE AO PAGAMENTO DO VALOR QUE ELE FALASSE.
FIZ O PAGAMENTO E COM DOIS DIAS ELE DISSE QUE O CREDITO JA ESTARIA LIBERADO, JA ESTAMOS NO FINAL DO MES DE AGOSTO DE ******* E NADA FOI RESOLVIDO.
SEM O CREDITO E SEM O DINHEIRO QUE DEI A ENTRADA, NAO ATENDE MINHAS LIGACOES E NAO RETORNA AS MENSAGENS, LIGO PARA O ESCRITORIO DA CONSORFACIL E NINGUEM SABE INFORMAR LA, UM FICA JOGANDO PARA O OUTRO E NAO RESOLVEM NADA. FIZ A RECLAMACAO AQUI E NO MESMO MOMENTO O PESSOAL COMO GERENTE GERAL ME LIGOU PARA RESOLVER O PROBLEMA, POREM MAIS UMA ATITUDE (Editado pelo Reclame Aqui) QUE FOI FEITO, ME ENGANANDO PARA TIRAR A RECLAMACAO DAQUI DO RECLAME AQUI E IRIAM REVENDER MINHAS COTAS E ME MANDAR O VALOR QUE PAGUEI, POREM COMO PODEM VER JA FAZ MAIS DE UM ANO E NADA FOI FEITO, PELO CONTRARIO AGORA NINGUEM DA CONSORFACIL ME ATENDE.
UMA EMPRESA QUE REALMENTE VIVE DE FORMA (Editado pelo Reclame Aqui), TODOS ENGANADORES!
QUERO MEU DINHEIRO DE VOLTA!!!!!
PRECISO BASTANTE DO APOIO DA ******* PARA RESOLVER JUNTO AO SEU REPRESENTANTE CONSORFACIL ESSA SITUACAO QUE DURA MAIS DE ANO.
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Resposta da empresa
14/11/2023 às 14:50
Prezado Consorciado, inicialmente lamentamos a sua insatisfação e aproveitamos a oportunidade para reiterar o nosso fiel compromisso de zelar pela transparência na prestação de informações e esclarecimentos aos nossos clientes.
O nosso gerente vem mantendo contato com o mesmo, e vem auxiliando da melhor forma para solucionar a sua insatisfação.
Reforçamos Sempre que não a garantia de contemplação, uma vez que no sistema de consorcio para as devidas contemplações dependemos de vários fatores, como sorteio, ofertas de lance e saldo disponível no grupo.
Continuamos a disposição