Juros abusivos
Respondida
Sumaré - SP
12/05/2025 às 14:39
ID: 216866661
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesMeu nome é *****, moro em um condomínio minha casa minha vida, onde o antigo síndico colocou a Constâncio Neto como garantidora. Desde então tive muitos problemas pessoais e atrasaram algumas parcelas do condomínio.
Onde o condomínio era 140,00 mensais eu atrasei 24 meses. Todos esses meses ficaram em atraso porque a mesma prática juro abusivo.
A minha dívida está em r$ 10.000,
Assinei um acordo com eles que a minha dívida foi para 15.000 ou mais.
Eles não fazem nenhum tipo de acordo cabível para gente, só o que eles fazem é ameaças de bloqueio e tudo tem que ser do jeito deles.
Estou num acordo que não consigo manter e peço para que a empresa reveja pois vivo com um salário mínimo.
Além dos quase r$ 600 que tenho que pagar por mês, tenho mais o condomínio de r$ 160 mensais.
Peço que a empresa Constâncio Neto reveja as condições porque está difícil.
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Resposta da empresa
21/08/2025 às 14:30
Prezada Sra. Rita Regina Marangoni,
Agradecemos o seu contato e entendemos as dificuldades que a senhora vem enfrentando.
Esclarecemos que os valores e percentuais atualmente cobrados não são definidos de forma unilateral pela nossa empresa. Eles seguem rigorosamente a Convenção Condominial, a legislação vigente (art. 1.*******, I e 1, do Código Civil) e já foram avalizados no processo judicial em que foi firmado o acordo. Dessa forma, não há cobrança abusiva, mas sim aplicação das regras convencionais e legais que regem todos os condôminos.
Importante destacar que o acordo atualmente em vigor foi homologado no processo e deve ser cumprido para evitar a continuidade da inadimplência e maiores prejuízos à coletividade condominial.
Ainda assim, estamos à disposição para analisar sua situação e verificar alternativas possíveis dentro dos limites legais e processuais. Para tanto, solicitamos que entre em contato com nosso departamento jurídico pelo telefone*******, ou atenda nossas ligações e mensagens, a fim de darmos continuidade ao diálogo de forma adequada e encontrar a melhor solução.
Nosso compromisso é sempre atuar com transparência, responsabilidade e respeito, buscando o equilíbrio entre os interesses individuais e os do condomínio como um todo.
Atenciosamente,
Equipe Constâncio Neto.