Cor errada

Prezado Sr. A Tsien Chen,

A CONSTANTINE COMÉRCIO E DISTRIBUIÇÃO agradece pelo seu contato e pela oportunidade de analisar a situação relatada.

Compreendemos sua observação em relação à diferença de cor do produto recebido em comparação com o modelo selecionado no momento da compra.

Para que possamos verificar com precisão as informações do pedido e as especificações do equipamento enviado, solicitamos gentilmente que nos informe, por mensagem privada ou através de nossos canais de atendimento, os seguintes dados:

Número do pedido ou nota fiscal
Modelo do ar-condicionado adquirido
Endereço de entrega do pedido

Com essas informações, nossa equipe poderá realizar a conferência do pedido em sistema e verificar a situação para dar andamento à solução adequada.

Permanecemos à disposição para auxiliá-lo no que for necessário.

Atenciosamente,

Geovane
Atendimento ao Cliente
CONSTANTINE COMÉRCIO E DISTRIBUIÇÃO