Geladeira nova entregue com pequeno risco na lateral - Solicitação de troca

Prezado Sr. Douglas Palladino,

A CONSTANTINE COMÉRCIO E DISTRIBUIÇÃO agradece pelo seu contato e pela oportunidade de analisar a situação relatada.

Compreendemos sua observação em relação ao risco identificado na lateral do produto. De fato, quando se trata de um equipamento novo, é natural que o cliente espere recebê-lo em perfeitas condições.

Para que possamos verificar o ocorrido e dar andamento à análise da solicitação apresentada, solicitamos gentilmente que nos informe, por mensagem privada ou através de nossos canais de atendimento, os seguintes dados:

Número do pedido ou nota fiscal
Modelo da geladeira adquirida
Endereço de entrega do pedido

Com essas informações, nossa equipe poderá avaliar o caso com maior precisão e orientá-lo quanto aos próximos passos para a devida solução.

Permanecemos à disposição para auxiliá-lo no que for necessário.

Atenciosamente,

Geovane
Atendimento ao Cliente
CONSTANTINE COMÉRCIO E DISTRIBUIÇÃO