Atraso na entrega e falta de resposta do atendimento ao cliente para o pedido n *****

Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
30/03/2026 às 16:17
ID: 244730869
Fiz um pedido com opçao de frete mais rapido com previsão de entrega dia 23/03 mas até hoje 30/03 ainda nem saiu do estoque.Enviei email para o atendimento e nao tive resposta.Pedido N *****
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Resposta da empresa
16/04/2026 às 08:55
Olá bom dia!
Aqui é a Ana, tudo bem?
Como falamos no nosso SAC, já confirmei com você e o seu pedido foi entregue.
Desde já agradecemos a sua compreensão!
Gostaria de salientar nossa extrema preocupação com nossos clientes e nosso desejo de atende-los bem e vê-los satisfeitos. Em nossa página você pode ver centenas depoimentos de clientes satisfeitos com a experiência de compra com a gente, com os produtos.
Você já tem, mas segue nossos contatos para qualquer dúvida adicional.
E-mail: [email protected]
Fone/Whats: (16)98234-1777
Consideração final do consumidor
16/05/2026 às 12:57
Resolveram rápido e o pedido foi entregue
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10