Atraso na entrega e falta de retorno do SAC após compra online
Respondida
São Paulo - SP
22/01/2026 às 14:13
ID: 238504599
Fiz uma compra no dia 01/01/2026 e até hoje, dia 22/01, não recebi o produto nem um retorno do SAC. Conversei com uma atendente pelo Whatsapp que disse que me daria um retorno há 3 dias e até agora nada.
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Resposta da empresa
27/01/2026 às 11:07
Olá boa tarde!
Aqui é a Ana, tudo bem?
Como falamos no nosso SAC, passamos para você o que ocorreu com seu pedido. De qualquer forma, fizemos o seu reenvio via sedex. Desde já agradecemos a sua compreensão!
Gostaria de salientar nossa extrema preocupação com nossos clientes e nosso desejo de atende-los bem e vê-los satisfeitos. Em nossa página você pode ver centenas depoimentos de clientes satisfeitos com a experiência de compra com a gente, com os produtos.
Você já tem, mas segue nossos contatos para qualquer dúvida adicional.
E-mail: [email protected]
Fone/Whats: (16)98234-1777