Compra sem entrega
Resolvido
Juiz de Fora - MG
07/05/2026 às 11:52
ID: 247977887
Fiz uma compra em 16/04! Recebi o e-mail com a confirmação e o despacho da mercadoria porém até hoje não recebi. Já fazem 20 dias!
O contato de telefone que vem no e-mail ninguém atende e não possui um contato via WhatsApp para contato.
Estou sem saber o que fazer !
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Resposta da empresa
14/05/2026 às 13:46
Olá bom dia!
Aqui é a Ana, tudo bem?
Como falamos no nosso SAC, seu pedido atrasou por falta de uma item. De qualquer forma, seu pedido foi entregue e confirmamos o recebimento com você.
Gostaria de salientar nossa extrema preocupação com nossos clientes e nosso desejo de atende-los bem e vê-los satisfeitos. Em nossa página você pode ver centenas depoimentos de clientes satisfeitos com a experiência de compra com a gente, com os produtos.
Você já tem, mas segue nossos contatos para qualquer dúvida adicional.
E-mail: [email protected]
Fone/Whats: (16)98234-1777
Consideração final do consumidor
28/05/2026 às 14:33
Super atenciosos e esclareceram o atraso e recebi tudo que comprei.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10