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Goiânia - GO

18/01/2024 às 10:35

ID: 180727709

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Bom dia, fiz uma compra de um protetor de berço em dezembro e enviaram para o meu endereço corretamente. Entretanto, como era final de ano, não estava em casa e não havia ninguém para receber, assim a ******* para a empresa. O fato é que estou tentando contato com a empresa para um novo envio ou devolução do valor do produto que foi pago à vista (já que não recebi o produto), mas a empresa não responde no WhatsApp. Fiz tentativas 06/01; 11/01; 16/01 e hoje novamente sem resposta. A empresa fica online e não responde

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Resposta da empresa

14/02/2024 às 11:40

Olá bom dia!
Aqui é o Edu, tudo bem?

Como falamos no nosso SAC, pedimos desculpas pelo atraso em resolver sua caso, mas confirmei aqui nos nossos registros e vi que já foi disponibilizado um cupom de credito pra uma nova compra!

Gostaria de salientar nossa extrema preocupação com nossos clientes e nosso desejo de atende-los bem e vê-los satisfeitos. Em nossa página você pode ver centenas depoimentos de clientes satisfeitos com a experiência de compra com a gente, com os produtos.
Você já tem, mas segue nossos contatos para qualquer dúvida adicional.
E-mail: *******
Fone/Whats:*******