Atraso na entrega
Respondida
São Paulo - SP
21/06/2023 às 14:08
ID: 166838523
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra dia 04/04/*******,
domingo. A previsão de entrega seria entre 12 e 17 de junho..comprei exatamente para dia dos namorados e aniversário do meu esposo dia 16.Comprei 3 itens acreditando que chegariam juntos, pois não especificaram a data de cada um. Assim que finalizei a compra em um domingo recebi uma ligação de um atendente me disponibilizando 10% desconto na próxima compra, alguém gentil, solicito..acreditei que daria td certo.
Enfim, chegou apenas uma peça (qualidade bem inferior do que aparece no site), e as demais , uma jaqueta e um conjunto, ainda estão sendo liberados na China
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Resposta da empresa
21/06/2023 às 19:04
Olá Alexandre, sou do setor Administrativo da loja Constantinni, com seu nome e e-mail não foi localizado nenhum pedido.
Para verificação do ocorrido solicito que envie o número do pedido ou nome completo e e-mail para que o pedido seja localizado pelo nosso suporte*******
Aguardamos seu contato.