Recebimento de *******
Respondida
São Paulo - SP
27/06/2023 às 21:56
ID: 167212331
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFez uma compra quase há um mês, jaqueta Zurique preto tamanho P e chegou tamanho 3XL nada ver com meu pedido com valor de RS *******,00
Indignada com o resultado
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Resposta da empresa
28/06/2023 às 15:45
Olá Ceglis, sou do setor administrativo da Constantinni.
Estou aqui para lhe auxiliar com sua reclamação
Verifiquei que seu pedido #******* realizado no dia 05 de junho de ******* foi enviado conforme tamanho solicitado no momento da compra, porém, por se tratar de um produto importado, existe uma conversão de tamanhos para o padrão brasileiro.
Então, nesse caso, o Jaqueta Zurique 3XL é igual ao P brasileiro.
Verifiquei que o senhor já está sendo atendido pelo nosso suporte para realizar a troca do produto. Caso tenha mais alguma dúvida a atendente lhe ajudará pelos nossos canais de atendimento.
Espero ter sanado todos as suas dúvidas