Desrespeito e não entrega de produtos
Respondida
Brasília - DF
17/08/2020 às 20:35
ID: 110513221
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesA empresa não dizem o código de rastreamento. A entrega mudou ao menos 4 vezes, esta última estava com a data de hoje dia 17/08. Não tem a mínima vontade de resolver o problema do cliente. Coloca uma atendente chamada Karina para atender as ligações que tem a resposta padrão: Vou pedir para a diretora de vendas entrar em contato. E essa diretora não faz contado e não responde o que é solicitado. Empresa sem respeito ao consumidor. Fica a reclamação no Reclame Aqui para que todos saibam da ineficiência e irresponsabilidade que a empresa demostra com os clientes. Compra realizada dia
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Resposta da empresa
21/08/2020 às 14:12
Bom dia, Senhor Juarez!
Tudo bem?
Somos da Constantino Spots.
Entendemos perfeitamente sua insatisfação, mas o Reclame AQUI é apenas um canal de comunicação que permite a interação entre empresas e clientes. Adotamos como lema que toda empresa tem problemas, mas boa mesmo é aquela que consegue resolver, pois acreditamos que você poderá ter problema com qualquer empresa a qual efetivar uma relação de consumo e o que vai diferenciar uma empresa da outra é a forma como ela irá te atender quando esse problema ocorrer.
Assim que as reclamações são publicadas, as empresas são notificadas automaticamente e, a partir deste momento, as respostas dependem exclusivamente delas.
Conforme conversado na nossa central de atendimento, o seu problema foi solucionado.
Caso você tenha alguma dúvida, nossas atendentes estarão à disposição, para lhe dar qualquer suporte.
Atenciosamente.
Agradecemos sua compreensão.
Equipe Constantino Sports.