Atendimento precário e descaso com cliente na loja de Jaíba
Respondida
Jaíba - MG
09/04/2026 às 09:33
ID: 245579581
Fiz uma compra na loja, a entrega ficou confirmado como eu pedi pra me ligar, porém fui na loja a colaboradora estava batendo papo no lado da loja onde tem um bebedouro, me deixou esperando no salão pq não tinha ninguém pra atender, quando fui questionar caderno pessoal ela disse que não teria ninguém pra atender kkkk manda fechar é melhor se não tem ninguém pra atender ( Jaíba)
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Resposta da empresa
20/05/2026 às 16:10
Olá, tudo bem?
Sentimos muito pelo transtorno relatado e agradecemos por compartilhar sua experiência conosco.
A Construai é uma Rede de Materiais de Construção, com mais de 250 lojas associadas, que preza sempre pelo bom atendimento ao cliente. Diante do seu relato, faremos contato com a loja na cidade de Jaíba/MG, para entender melhor o ocorrido e apurar a situação relacionada ao atendimento prestado.
Nosso objetivo é acompanhar o caso junto à loja citada e buscar uma tratativa adequada, prezando sempre por um atendimento respeitoso, cordial e eficiente.
Em breve, você será acionado para continuidade do atendimento e alinhamento da melhor solução possível.
Pedimos desculpas por qualquer inconveniente ocorrido e reforçamos nosso compromisso em tratar a situação com atenção e respeito.
Atenciosamente,
Rede Construai