ATRASO E DESCASO
Respondida
São Paulo - SP
25/06/2026 às 11:34
ID: 252318733
Comprei um breeze a vista no valor de 77.000,00 reais.
Não cumprem com o prazo, estão pedindo mais 50 dias. Nem compraram o material para mandar para a pintura. Indiguinado, com a empresa.
Não consigo falar com ninugem la , consegui contato apenas com um funcionário que tambem não sabe sobre os prazos.
Att;
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Resposta da empresa
25/06/2026 às 14:17
Prezado Sr. Bruno Fausto,
A Construal agradece por compartilhar sua manifestação e compreende sua insatisfação.
Conforme contato já realizado, tivemos a oportunidade de conversar diretamente sobre sua demanda e o convidamos a comparecer à empresa para que pudéssemos apresentar todas as informações referentes ao andamento do seu pedido.
Reiteramos que a Construal permanece comprometida com a conclusão do fornecimento contratado e que a definição do cronograma de produção e entrega será tratada diretamente entre as partes, por meio dos canais de atendimento já estabelecidos, a fim de garantir total transparência e alinhamento sobre as próximas etapas.
Permanecemos à disposição para prestar todos os esclarecimentos necessários e dar continuidade ao atendimento até a finalização do processo.
Atenciosamente,
CONSTRUAL Esquadrias de Alumínio