Nao cumprem prazos

Prezada Sra Samanta, boa tarde! Infelizmente, no dia em que a equipe de logística iria realizar a entrega da senhora, o caminhão que estava programado para sua entrega realmente teve um contratempo, porém a equipe fez contato com a senhora imediatamente e no mesmo dia 28/06 levaram em pickup menor a quantidade que foi possível levar (conforme a senhora recebeu foto de nossa equipe comprovando a entrega), ou seja, nós não deixamos de mantê-la informada mesmo com o contratempo existente. Atualmente realizamos a entrega quase em sua totalidade e as instalações estão acontecendo e pretendemos concluir o quanto antes.
Pedimos desculpa pelo acontecimento, porém tenha certeza que poderá contar com toda nossa equipe, sempre que necessitar.

ola, recebi uma ligacao do sr Edson pra retirar essa reclamacao, mas hoje, NAO é FERIADO e essa empresa simplesmente trocou o feriado de segunda pra terça, coisa totalmente ilogica, sendo que os condominios nao pdoerao ter trabalho amanha nas obras , devido feriado , entao hoje ninguem nos atende , ninguem responde, e tivemos que parar a obra devido essa SUPER IRRESPONSABILIDADE !! Chocada !!!!

Boa tarde, Sra. Samanta! Em nossa indústria, fizemos a troca do feriado que seria na terça-feira 09/07, pela segunda-feira, 08/07. No próximo dia útil, quarta-feira, 10/07, nossa equipe esteve em sua obra e deu continuidade às instalações. Entendemos que a troca do feriado possa não ter atendido às suas expectativas, mas nossa equipe está empenhada em concluir as instalações o quanto antes. Inclusive, hoje, sexta-feira, 12/07, concluímos a instalação do pavimento superior conforme o cronograma. Na próxima semana, seguiremos com as instalações normalmente no piso inferior. Tenha um excelente fim de semana e saiba que pode sempre contar conosco.