Qualidade Inaceitável e Atraso na Entrega de Esquadrias: Empresa Ignora Compromissos com Cliente
Não respondida
São Paulo - SP
25/05/2026 às 08:35
ID: 249566371
É necessário registrar ainda mais fotos diante do nível inaceitável de descaso dessa empresa.
As esquadrias fornecidas são de péssima qualidade, extremamente inferiores ao que foi contratado. As portas são excessivamente pesadas e praticamente não funcionam adequadamente, as persianas elétricas apresentam falhas constantes, inclusive algumas não abrem, tenho janelas mal vedadas infiltrando água e há diferenças absurdas de tonalidade nas esquadrias distribuídas por toda a fachada da residência, comprometendo inclusive a estética do imóvel.
Além disso, ainda existem portas que sequer foram entregues, mesmo após mais de 18 meses da quitação integral do último boleto. É uma situação absolutamente inadmissível.
O desgaste causado ao longo de todo esse processo é imenso e contínuo, resultado direto da completa falta de responsabilidade, comprometimento e respeito com a cliente. A situação chegou a um nível tão absurdo que fui obrigada a pendurar sacos de lixo na fachada de uma residência de alto padrão para minimizar a entrada de luz ao amanhecer, por falta de peças de acabamento.
O que era para ser a realização de um projeto se transformou em uma experiência exaustiva, desgastante e profundamente desrespeitosa.
É inadmissível. Revoltante. Cruel.