Não fazem troca do produto

Não respondida
Cascavel - PR
18/03/2020 às 18:28
ID: 101721747
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNa data de hoje fui até a loja Construcal do bairro Santo Onofre de Cascavel - Pr, para solicitar informações sobre como proceder a troca de 17 caixas de pisos que comprei no dia 09/03, conforme consta na nota, período de troca de 30 dias, não me preocupei em ir antes na loja. Minha intensão era comprar outro piso, talvez até de valor maior do que o primeiro comprado, mas fui muito mal atendida pelo gerente da loja, o qual com muita má vontade consultou a nota da compra e disse que não poderia receber o produto pois não tinha mais o lote na loja, ou seja comprei um produto de ponta de estoque e não fui informada que não teria reposição caso precisasse. Ademais, 17 caixas equivalem aproximadamente 37m.