Porcelanato com defeito não informado
Em réplica
Marília - SP
20/06/2025 às 23:04
ID: 220168419
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesDepois de algum tempo, resolvi relatar a minha indignação referente a empresa supracitada! Estava em época de acabamento de construção, quando resolvi ir na construcasa bordignon, chegando lá, expliquei a vendedora a nossa necessidade, e nesse intervalo identifiquei um piso que estava destacado, nos terminais centrais de corredor e atendia a nossa necessidade. A vendedora atendeu e fez todo o suporte, porém não sei se ela não sabia ou sabia da situação e não avisou, os porcelanato estavam estavam com defeitos! Trago algumas fotos para relatar a situação! As fotos que vou publicar demonstra apenas um pouco só problema! Uma gigantesca indignação, a gente sonha a vida toda em construir algo e se depara com uma situação dessa, mais consideração pelo sonhos dos outros!
Compartilhe
Resposta da empresa
24/06/2025 às 15:25
Olá, Diego!
Lamentamos o ocorrido e reforçamos nosso compromisso em sempre oferecer o melhor atendimento aos nossos clientes. Assim que tomamos conhecimento da situação, entramos em contato e o cliente foi devidamente orientado sobre as características do produto adquirido. Continuamos à disposição para quaisquer esclarecimentos.
Atenciosamente,
Construcasa Bordignon
Réplica do consumidor
16/10/2025 às 21:49
Dois funcionário vieram até minha casa e tiraram algumas fotos e foram embora! Dia 12 de outubro fez 3 meses e venho sendo enrolado de lá pra cá, sem nenhuma resposta, apenas desculpas em cima de desculpas. Eu estou sinceramente muito frustrado com o descaso dessa empresa! E deixo aqui a minha orientação pra quem vai construir, PROCUREM UMA EMPRESA QUE VALORISE SEU SONHO DE CONSTRUIR A CASA PRÓPRIA!