Não cumprimento de prazo

Não respondida
São Paulo - SP
10/03/2025 às 10:43
ID: 211744799
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBom dia!
Após a constatação do erro de fundação da minha casa, fiz contato com o construtor, e após avaliação do mesmo, foi contratado o servico.
Foi acordado que a obra iniciaria final de novembro, interromperá durante o recesso de final de ano e logo após o ano novo, retomaria a obra.
Isso não ocorreu, a obra foi interrompida uma semana antes do acordado, o construtor me avisou, não me importei, pq retomariam o serviço no início do ano. Essa questão não ocorreu e até o momento, não retomaram para dar seguimento na reforma. Entro em contato com o dono via WhatsApp, o mesmo fala que vai retomar, não retoma e passa dias sem responder as mensagens.
Além disso, o contrato não vem sendo cumprido tb na questão da reforma, ou seja, pagando por um serviço e vem se fazendo outro.
Desta feita, não quitei a parcela de março de 2025 e darei seguimento após o andamento da reforma.
Diante do exposto pergunto a empresa, pois além das mensagens via WhatsApp, enviei dois e-mails para a empresa e até o momento, não obtive retorno:
- a obra foi abandonada pela empresa?
- se não houve abandono, qual o prazo da entrega?
- o contrato será cumprido conforme foi estabelecido?
- Diante da demora da entrega da obra, o inquilino que retornaria para a casa desistiu do aluguel e precisou alugar outra casa. A empresa construtora vai arcar com o prejuízo durante o período que a casa ficará sem estar alugada?
Aguardo retorno da empresa para seguir com os próximos passos necessários.
Atenciosamente,
*****.