Argamassa AC3 Fexível max Branca 20kg Construcola (Revestimento OCO e Soltando)

Prezado Rodolfo,

Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Como uma empresa com vasta experiência no mercado e comprometida em fornecer produtos de qualidade, levamos a sério todas as questões relacionadas à satisfação dos nossos clientes.
Foram feitas 3 visitas em sua residência, nos dias 04/10, 20/10 e 30/10/*******, também coletamos na obra um revestimento (o mesmo utilizado na obra) e uma embalagem para teste em nosso laboratório.

Após analisarmos o laudo das assistências técnicas realizadas em sua residência, verificamos que não foram identificados problemas na argamassas utilizadas na aplicação dos pisos, não foi possível verificar o preparo da argamassa na obra, porém foi recolhida junto ao técnico a informação de que não houve espera do tempo de maturação e nem limpeza do tardoz das peças.

Nosso objetivo é garantir a qualidade e durabilidade dos nossos produtos, bem como a sua total satisfação como nosso cliente. No entanto, para que isso ocorra é necessário que os processos normativos descritos nas nossas embalagens sejam rigorosamente seguidos.

Estamos à disposição para esclarecer quaisquer dúvidas e resolver eventuais pendências.

Agradecemos pela sua compreensão e pela oportunidade de melhor atendê-lo.

Atenciosamente, Construcola.

Lamentável, infelizmente foi a 1 e última vez que comprei produtos construcola! e NÃO RECOMENDO PRODUTOS CONSTRUCOLA A NINGUÉM. criaram tanto argumento para não assumir que o produto é de baixíssima qualidade que por fim não vale a perda de tempo e dinheiro nessa discussão. fica o aprendizado, onde o barato sai muito caro. posterguem seus sonhos, mas nunca comprem produtos construcola para não viverem um pesadelo na sua obra.