Atraso na finalização do jardim da entrada do prédio após três meses
Resolvido
Santana de Parnaíba - SP
02/12/2025 às 06:57
ID: 233426437
Oi, Jéssica! Tudo bem?
Gostaria de saber se há alguma atualização sobre a finalização do jardim da entrada. Já se passaram três meses desde que a obra foi iniciada e, até agora, não tivemos um posicionamento claro.
Estou me organizando para conversar com outros moradores, porque acreditamos que a situação não pode continuar assim. A entrada é o cartão-postal do prédio, e o estado atual acaba gerando uma impressão negativa, além de desvalorizar os apartamentos. Também sabemos que a conclusão desse espaço é importante para ajudar na venda das unidades restantes e melhorar o fluxo de caixa.
Agradeço desde já e fico no aguardo de um retorno.
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Resposta da empresa
05/12/2025 às 16:50
Olá, Roseli.
Agradecemos por registrar sua manifestação.
Gostaríamos de esclarecer que a pessoa mencionada em seu relato não faz parte do quadro de colaboradores da construtora. Por essa razão, alguns retornos podem não ter sido encaminhados da forma esperada.
Quanto à patologia identificada no jardim de entrada, informamos que o assunto está sendo tratado diretamente com o condomínio, responsável pelo acompanhamento das etapas necessárias ao reparo. A aparente morosidade está relacionada ao conjunto de intervenções que precisam ser executadas de forma sequencial e segura.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Atenciosamente,
[Assistência Técnica Construcompany]
Consideração final do consumidor
29/04/2026 às 00:51
A execução do jardim foi inferior ao original e as plantas estão morrendo.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1