Construtora não comparece à vistoria agendada para reparos no apartamento
Resolvido
Santana de Parnaíba - SP
12/03/2026 às 14:38
ID: 243093679
Peguei o apartamento com diversos problemas, rachadura na parede, banheiros sem desniveis, agua quente que nao chega em nenhum banheiro e vasos sanitarios que nao enchem de agua.
Agendei duas vistorias de assistencia tecnica no dia 02/03 para o dia 12/03
Uma as 9:00 outra as 9:30.
Fiquei ate as 11:30 aguardando alguem da construtora, e nao veio ninguem.
Consegui o contato de uma pessoa, que me informou que nao estava agendado essa vistoria, sendo que tenho o email confirmando os dois agendamentos.
Uma falta de respeito absurda.
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Resposta da empresa
27/05/2026 às 12:55
Prezados,
Em contato com a equipe de assistência técnica, fomos informados de que os reparos na unidade foram devidamente concluídos.
Lamentamos quaisquer transtornos ocasionados e permanecemos à disposição para eventuais necessidades futuras.
Consideração final do consumidor
27/05/2026 às 16:16
Demoram muito pra responder, marcam vistoria e nao vao
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3