CONSTRUCOMPANY

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

09/03/2026 às 12:17

ID: 242721013

Sou morador residencial de um condomínio em São Paulo e venho registrar reclamação formal quanto à condução e ao tratamento dado pela Construcompany a uma demanda técnica já reconhecida como procedente.

Há aproximadamente 6 meses foram abertos chamados relatando que a iluminação da quadra esportiva projeta luz excessiva para o interior de unidades residenciais. Foi realizada vistoria técnica, na qual se constatou que o reflexo das luzes atinge apartamentos e que o item se encontrava em garantia, com indicação de que seria reparado pela equipe responsável.

Apesar do reconhecimento formal do problema e da informação de que haveria correção, nenhuma solução efetiva foi implementada até o momento. Não houve execução do serviço dentro do prazo indicado, tampouco comunicação clara, posicionamento objetivo ou cronograma atualizado.

A presente reclamação não se limita ao aspecto técnico já validado, mas principalmente à ausência de cumprimento das providências informadas e à falta de retorno efetivo após meses de espera.

Solicito posicionamento formal, com definição de prazo concreto para execução da correção já reconhecida como necessária, bem como esclarecimento sobre o motivo do não cumprimento dos chamados anteriormente abertos.