CONSTRUCOMPANY

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São Paulo - SP

18/11/2025 às 23:09

ID: 232281787

Falta de compromisso!
O ContruCompany e Condomínio Reserva raposo é pura propaganda enganosa. Venderam um projeto lindo no papel, mas a realidade é completamente diferente. O projeto mudou, e quem comprou um sonho acabou recebendo um pesadelo.
Este condomínio é, infelizmente, uma verdadeira furada.
Meu apartamento está com infiltrações e eu solicito reparos desde 2021. Agora, depois de anos provando que o problema nunca foi resolvido e pedindo novamente a visita, a construtora simplesmente alega que a garantia acabou mesmo sem nunca ter solucionado nada. Segundo eles, eu é que deveria ter feito os reparos, ao invés de a unidade ter sido entregue corretamente, sem defeitos.

A resposta da construtora fala por si só:
Prezados,
Esperamos que esteja bem.
Referente ao chamado n *****, com assunto Infiltração no teto do banheiro e quarto, esclarecemos:
1 Infiltração na janela do quarto e sala:
A construtora esteve na unidade e identificou infiltração na janela, causada por falha na vedação da esquadria. Conforme página 115 do Manual do Proprietário, o prazo de garantia é de 1 ano, contado a partir do habite-se prazo expirado em 25/08/2021.
Reforçamos que é responsabilidade do proprietário realizar manutenção preventiva do selante a cada 6 meses.
Diante disso, o chamado é considerado improcedente.
2 Mofo no quarto e banheiro:
Para eles, trata-se apenas de condensação causada por falta de ventilação, sugerindo que o morador use exaustor, seque roupas fora, tampe panelas, ventile guarda-roupas, deixe janelas sempre abertas e até utilize desumidificadores.
A construção é caótica, mas a construtora insiste em jogar toda a responsabilidade para o morador.
A laje parece feita de papel. Todos os apartamentos tiveram problemas de infiltração, e ainda assim a culpa é do proprietário.
Tenho vergonha de receber visitas. O apartamento frequentemente fica com cheiro de urina e outros odores vindos da tubulação de esgoto, além das paredes ficarem pretas por causa da infiltração umidade e mofo.
Se você está pensando em comprar um imóvel aqui, reconsidere seriamente. Cuidado para o seu sonho não virar um pesadelo.

reparos em 2021, 2022,2023,2024 e 2025 (sem solução)
O meu já virou.
Falta respeito da construtora e de todos os idealizadores do Reserva