Problemas na entrega do empreendimento ZIP Brooklin: piscina inoperante, lavanderia inativa e acabamento de má qualidade

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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São Paulo - SP

09/03/2026 às 07:20

ID: 242685867

Comprei uma unidade no ZIP Brooklin da Incorporadora YUNY construído oela Construcompany.Simplesmdnte desanimador as condições que o empreendimento foi entregue.
Mais de 6 meses que o desprendimento dou entregue e não conseguimos usufruir da piscina ,as bombas estavam quebradas ,quando finalmente foram consertadas a primeira chuva que ocorreu inundou a casa de máquinas e novamente não podemos usar a piscina.
A lavanderia coletiva também está inoperante.
O péssimo estado de acabamento que foi entregue é de envergonhar,paredes lascadas,rodaphall de entrada soltando,portas enferrujadas,elevadores riscados e com a porta com problema,etc..etc..etc
Enfim são milhares de problemas que precisam ser consertados
Afinal que tipo de profissionais atuam na construção dos empreendimento dessa construtora
Inadmissível esse padrão de construção.
Precisamos de soluções URGENTE

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Resposta da empresa

06/04/2026 às 09:38

Prezada,

Lamentamos sinceramente a experiência relatada e entendemos os transtornos causados.

A Construcompany informa que vem atuando de forma contínua no atendimento às demandas relacionadas às áreas comuns do empreendimento, conforme reportado pela sindicância. As tratativas estão sendo conduzidas em alinhamento direto com o síndico, por meio de reuniões recorrentes, nas quais são discutidos os pontos levantados e definidos os cronogramas de execução.

Reforçamos que acompanharemos de perto, junto ao nosso time de Assistência Técnica, todas as tratativas em andamento, bem como o cumprimento dos prazos estabelecidos, visando garantir a resolução adequada das ocorrências e minimizar os impactos aos moradores.

Permanecemos à disposição.

Atenciosamente,
Construcompany

Consideração final do consumidor

07/04/2026 às 11:05

Só sabem lamentar
Queremos ver oque realmente será feito

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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