Construcon Materiais de Construção

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Praia Grande - SP

26/02/2025 às 12:16

ID: 210911133

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Boa tarde, fiz a compra de uma caixa de água com a Construton no dia 08/02/*******, efetuei o pagamento de imediato via Pix. O prazo de entrega seria após de 05 a 10 dias úteis, mas hoje é dia 26/02 e a mesma não chegou. Já entrei em contato inúmeras vezes, algumas consegui ser atendida, principalmente quando uso outro número de telefone. Agora fiz 4 ligações sem sucesso, ontem o atendente disse que entraria em contato com a transportadora e me retornaria no final do não mas não aconteceu. Liguei antes do final do expediente deles e também não obtive resposta. Na primeira ligação um outro atendente pediu para que eu entrasse em contato com a transportadora, porém eu comprei com eles, então quem tem que resolver não sou eu. Aliás a transportadora SampaioExpresseEntregas não possui telefone de contato pois fui verificar o que tem lá cai na caixa de mensagem. Minha revolta é que pois estou em estado de emergência aguardando a caixa. Me sinto enganada e não tenho uma resposta concreta. Agora uma resposta, vou tentar o reembolso e já imagino mais outro transtorno.