Troca de resistência de chuveiro negada devido à embalagem rasgada e produto molhado, mesmo com defeito.

Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
15/05/2026 às 16:23
ID: 248773871
Comprei uma resistência para chuveiro em *****, abri a embalagem, instalei no chuveiro, não funcionou, provavelmente o chuveiro está ruim.
Voltei com a resistência na embalagem que rasgou ao abrir, o atendente disse que não poderia trocar ou devolver o dinheiro porque rasgou a embalagem e molhou o produto.Eu pergunto eu consigo testar uma peça dentro da embalagem e não molhar algo que funciona com agua?