Sem a responsabilidade e consideração de uma satisfação ao consumidor!

Reclamação não respondida

Não respondida

Reclamar dessa empresa

Petrópolis - RJ

06/03/2016 às 16:03

ID: 17246826

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Bom dia, venho através desta reclamar da firma CONSTRUEND Construção & Inspeção Ltda. CNPJ: 18.*******.*******/*******03



Que no Contrato Nº 20/14 no dia, 23 de Dezembro de *******. Que foi objetivo da CONSTRUEND é, fabricar e instalar 3 (três) coberturas de policarbonato alveolar transparente de 4mm de espessura em estrutura de alumínio com pintura eletrostática branca, sem colocação de calha de chuva ou colunas de sustentação.



O investimento final da sua cobertura de policarbonato ficou no valor de R$ 4.*******,00 em moeda nacional.



Na garantia a cobertura teria garantia de 1 ano a contar da data de assinatura deste contrato contra: Empenamento de chapas, Soltura das chapas, Perda de aderência da pintura, Soltura das estruturas.



Pois no dia 15/02/******* duas chapas de umas das coberturas de policarbonato se soltaram e uma outra cobertura se soltou da fixação de umas das colunas sendo necessário a remoção da mesmo pelo grande risco que se apresentava!



Entramos em contato em imediato com a CONSTRUEND Construção & Inspeção Ltda. CNPJ: 18.*******.*******/*******03 falamos com o Sr Carlos, se identificando como o responsável se prontificando num prazo de 10 dias para vir corrigir sem onus algum pelo serviço, sendo que não foi feito, ligamos por varias vezes sem exito, sendo marcada a reparação e não sendo efetuada gerando desconforto e um risco de um acidente, ou um dano maior pois a estrutura se encontra no 11º andar. Por varias outras tentativas foi feito um ultimo contato com o SR Carlos, que marcou para o dia 06/03/*******, o mesmo não compareceu e desligou o celular sem a responsabilidade e consideração de uma satisfação!



Meus amigos consumidores, além do serviço prestados também precisamos de uma firma que nos de uma assistência de responsabilidade!



Diante desse fato eu não contrataria novamente a CONSTRUEND Construção & Inspeção Ltda. CNPJ: 18.*******.*******/*******03



Que esta anunciada no OLX que no anuncio diz :



RESPONDEMOS NO ZAPP QUALQUER DIA E HORÁRIO, ATÉ FINS DE SEMANA 9.**************



ATENDEMOS DIARIAMENTE SÁBADO, DOMINGOS E FERIADOS ATÉ AS 19:00 NOS NÚMEROS ABAIXO:

******* (Fixo da OI)

9.E ESTRUTURAS, DESCASCA DE PINTURA E EMPENAMENTO DE CHAPAS.************** TIM



INSTALAÇÃO EM 25 A 30 DIAS UTEIS E GARANTIA DE 2 A 5 ANOS CONTRA VAZAMENTO, SOLTURA DE ESTRUTURAS, DESCASCA DE PINTURA E EMPENAMENTO DE CHAPAS.

Compartilhe