Coifas não funcionaram e pós-venda nunca resolveu
Não resolvido
São Paulo - SP
23/01/2025 às 14:57
ID: 208039337
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei 3 coifas da empresa que nunca funcionaram propriamente e espalhavam fumaça por todo o apartamento. Fizeram algumas visitas e não se dispuseram a consertar o problema, dando desculpas de vários tipos. Depois de muito sofrer com o problema, tive de contratar outra empresa para refazer o serviço.
Não recomendo essa empresa de forma nenhuma.
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Resposta da empresa
25/03/2025 às 12:13
Olá,
Lamentamos pela experiência neste caso e imaginamos a frustração que isso causou. Agradecemos por nos dar a oportunidade de abordar a situação e pedimos desculpas pelo inconveniente.
Estamos sempre em busca de melhorias em nossos produtos e serviços e gostaríamos de garantir que, se houver qualquer pendência ou se pudermos ajudar de alguma forma, nossa equipe está à disposição para buscar uma solução.
Por favor, qualquer necessidade, pedimos que entre em contato conosco através do telefone*******.
Estamos à disposição para esclarecimentos.
Réplica do consumidor
25/03/2025 às 12:41
Papo furado. Já foi feito contato uma série de vezes e não resolveram nada. Nunca lamentaram por terem deixado de resolver o problema.
Não é uma empresa séria. Não comprem nada deles!!!!
Consideração final do consumidor
19/09/2025 às 16:57
Empresa péssima.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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