Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

01/06/2023 às 10:39

ID: 165687753

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz a compra de uma porta pelo mercado livre onde informava que era frete gratis, logo em seguida o mercado livre pediu que eu entrasse em contato com vendedor e foi solicitado piz de 25,00 reais para o frete no nome de Rafaela Macedo vieira. depois de 2 dias informaram erro na compra mandando que eu pagasse novamente enfim foi cancelada e o valor do produto devolvido. o problema é que o valor do frete feito no pix eles não estão devolvendo, já fui bloqueado em 2 Watsaap e no site mercado livre não resonde.

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Resposta da empresa

01/06/2023 às 14:45

E o que a construfort tem aver com isso

Réplica do consumidor

01/06/2023 às 14:53

Acho que não leu tudo, a empresa entrou em contato e PEDIU O VALOR DE 25,00 PARA O FRETE E NÃO DEVOLVEU O VALOR.

agora entendeu o que vocês tem haver com isso ou tenho que ser mais claro ?