Reclamar dessa empresa

Santo Anastácio - SP

14/09/2023 às 16:33

ID: 172059277

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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No dia 12 de Setembro de *******, adquiri na empresa Depósito Construforte, em Londrina, que atende pelo telefone*******, whatsapp *******.
01 torneira cano longo e curvo de 1/2", 01 Tee de PVC rosca de , 01 conexão redutora de Latão x , 01 registro de latão de volta, 03 niple de PVC , no importe de C$ *******,00(cento e vinte e quatro reais) como paguei com PIX houve um desconte e paguei R$ *******,00, ocorre que o Registro de latão e a conexão redutora também de latão, apresentaram problemas, o registro esta vazando e a conexão não sérvio a rosca, entrei em contato via fone com a atendente de nome Ana e informei o ocorrido, a mesma pediu que fosse até o deposito que se situa na av das Laranjeiras n *******, no bairro interlagos em Londrina-PR, para efetuar a troca, já que era um consumidor e comprador assíduo do local, hoje dia 14/09/******* compareci ao estabelecimento com apenas a conexão, e fui atendido pela Ana, que ao consultar alguém da gerencia(Este alguém não compareceu falar comigo), a mesma me disse de que não iria efetuar a troca porque a referida conexão não estava na embalagem, ocorre que a mesma não me foi fornecido com embalagem, assim como somente a Torneira é que veio na embalagem, perguntei a mesma se era este o procedimento, eles não me entregaram na embalagem e não me emitiram Nota Fiscal dos produtos, a mesma disse que era assim mesmo e que não iria efetuar a troca. Fica aqui meu registro de indignação ao desrespeito para com o cliente.

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Consideração final do consumidor

17/11/2023 às 09:54

PÉSSIMO EM TUDO, IRRESPONSABILIDADE EXTREMA.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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