Cliente relata falhas no atendimento e cobrança indevida após pagamento integral por serviço odontológico não prestado, resultando em danos físicos e abalo psicológico.
Não respondida
São Paulo - SP
15/05/2026 às 14:25
ID: 248760567
Procurei a Sorridentes unidade da Casa Verde dia *****, fiz orçamento para coroa e provisória no valor de R$ 1600,00, praticamente me fizeram pagar à vista e até hoje eu não tenho nem coroa e nem um atendimento decente. Minha primeira consulta foi dia *****, desde de então nada funciona, fiz 4 moldagens e não conseguem encaixar uma coroa no dente. Eu fui um pouco " chatinha", mas não à toa, foram sucessões de falhas, quando manda mensgem as atendentes deixam a gente no "vácuo", não respondem, não nos posiocionam, precisa reagendar quando cancela ninguém reagenda nada simplismente sua consulta vai ser remarcada e somem não remarcam nada.. Essa novela desde o dia *****, estou sem o serviço que já está pago e não foi entregue, minha boca está toda machucada pelo espaço entre os dentes que fica pegando na [Editado pelo Reclame Aqui]. Eu não tenho mais paciência, saúde mental.. procurei ser educada não "[Editado pelo Reclame Aqui]" com os funcionários, mas não teve jeito. SÓ QUERO OS MEU DINHEIRO DEVOLTA R$ 1600,00 PARA QUE POSSA IR EM OUTRO LUGAR. NUNCA MAIS EU ENTRO NA SORRIDENTES CASA VERDE. TENTEI CONVERSAR MANDEI MESAGENS ELES DEIXAM "[Editado pelo Reclame Aqui]". O CLIENTE ALÍ NÃO IMPORTA SÓ A GRANA E OLHA QUE EU SOU CLIENTE HÁ UNS 8 ANOS DESSA UNIDADE.