Vendem mas não entregam!
Respondida
Maceió - AL
30/06/2016 às 21:35
ID: 19467459
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesHá 33 dias comprei uma cuba Fuzionale, paguei mais de R$ 1.*******,00 com a [Editado pelo Reclame Aqui] promessa de entrega do produto em 10 dias.
Com mais de 20 dias da data da compra, mandei um e-mail para a empresa e me informaram que houve um [Editado pelo Reclame Aqui] na transportadora e por esta razão não entregaram o produto, mas que no máximo em 08 dias o produto seria entregue.
Aguardei o prazo e dado e nada da entrega do produto. Liguei para a empresa e falaram que o produto já estava na minha cidade e seria entregue no dia seguinte. Mais uma vez não cumpriram com a palavra. Me passaram o número da transportadora, também liguei mas infelizmente só inventam desculpas e o produto não é entregue.
Diante do exposto não indico esta empresa para ninguém. CUIDADO!!!
Minha avaliação é a pior possível.
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Resposta da empresa
08/07/2016 às 09:29
Mercadoria entregue.
A Transportadora responsável pelo transporte encaminhou a encomenda de forma incorreta para uma de suas filiais ocasionando atraso na entrega. Infelizmente eventuais atrasos podem ocorrer nas entregas e há situações que fogem ao nosso controle.
Lamentamos quaisquer transtornos ou mal-entendidos que possam ter ocorrido, pois nosso objetivo é sempre a plena satisfação de nossos clientes.
Caso tenha alguma dúvida entre em contato com nosso atendimento
Estamos à disposição,
Atendimento Construinox