Construjá

Reclamar dessa empresa

São Joaquim da Barra - SP

23/01/2025 às 18:12

ID: 208061923

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Essa é a segunda reclamação que estou fazendo,estou referindo ao acento sanitário que não veio da mesma marca do vaso LUZARTE .A empresa Construjá está entrando em contato comigo porém não querem trocar esse acento sanitário.
Pediram pra que eu mandasse a nota fiscal pra darem sequência,mandei a nota fiscal,fotos do vaso sanitário e do acento e de todas as maneiras que pediram,e assim vem fazendo,me passam de atendente para outro e ficam nesse jogo e a cada atendente que me passam pedem a mesma coisa,querem fotos e cada um com uma desculpa e nada resolvem.
Enfim na minha nota fiscal consta
:KIT CAIXA ACOPLADA https://******* e no entanto mandaram https://******* Eu quero o que consta na minha nota https://******* na Página da LUZARTE ESTRELA no Instagram e perguntei:
Qual é a marca do kit do vaso sanitário da LUZARTE ESTRELA caixa aclopada com https://******* e a resposta foi:
Sim, a linha Porto do kit do vaso sanitário da Luzarte é da marca Luzarte.
Eu quero receber o que consta na minha nota fiscal e não aguento mais esse descaso dessa empresa,primeiro recebi do representante Sr Gilberto dessa loja uma resposta grosseira e agora a cada dia me passam por um atendente e um fica jogando o problema para outro atendente.
Finalizando eu não tenho que ficar o tempo todo mandando foto e vídeo,quero o ACENTO SANITÁRIO QUE CONSTA NA minha NOTA FISCAL.