Constrular Materiais De Construção

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Ribeirão Pires - SP

15/01/2021 às 11:03

ID: 118201959

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No dia 22/12/******* comprei um guarda sol caríssimo na loja CONSTRULAR ITANHAEM https://******* na cidade de Itanhaém - SP. Usamos o guarda sol apenas um dia, tudo ocorreu bem no momento, o mesmo foi guardado adequadamente e esperamos a próxima oportunidade de utiliza-lo na praia. Mas devido a PANDEMIA em *******, ficamos todo o período sem ir a praia, em isolamento e distanciamento social conforme as orientações sanitárias. Atualmente, após a flexibilização, fomos um dia a praia e para a minha surpresa e desespero o guarda sol virou ao contrário, se desintegrando e quebrando as hastes. Nunca tive um guarda-sol que se desintegrasse dessa forma, principalmente no segundo dia de uso... O guarda sol custou *******,00!!! Caríssimo!!! Minha compra na Constrular me fez chorar, acreditei que seria melhor comprar numa loja com o nome respeitável e confiável! Decepcionante... ME PRECIPITEI ACHANDO QUE O NOME DA LOJA E A QUALIDADE DOS PRODUTOS SERIAM MELHORES QUE DE UM VENDEDOR AMBULANTE!!!
Dessa forma solicito providências, pois não pude usar o produto para testá-lo varias vezes logo no inicio, pois ocorreu uma pandemia global, todos precisaram ficar isolados dos espaços sociais não essenciais, sigo a risca as orientações da OMS e da vigilância sanitária, não posso ficar com esse prejuízo, o guarda-sol foi muito caro, lutamos com muito trabalho para conseguir comprá-lo, espero o retorno com máxima brevidade, tenho filhos pequenos, pais idosos, são vulneráveis e precisam ficar mais protegidos do sol.

No aguardo,

Vanessa Alves de Farias