Constrular Materiais De Construção

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

04/08/2025 às 09:47

ID: 223669521

A empresa fez entrega de 50 sacos de areia e brita, porém, os sacos foram reutilizados com alimentos para animais, anteriormente antes da entrega para esse cliente. Os sacos com areia e brita chegaram com mau cheiro Fortíssimo, alto nível de péssimo odor, muito fedorento. A funcionária *****, foi arrogante diante da reclamação e disse que era para o cliente pegar a mercadoria e devolver na loja. Sendo que o código de defesa do consumidor prevê que mercadorias comprada pela internet ou por telefone podem ser devolvidos no prazo de sete dias, sendo providenciado a busca da mercadoria pela empresa, o vendedor. Ou seja a empresa que deve buscar o produto de volta.
O produto deixou o mau cheiro em todo o imóvel. A vendedora ***** não perguntou se antes o cliente aceitaria receber produto com mau cheiro e não avisou dessas condições em que chegaria o produto na casa do cliente.
Na página do Google empresa já existe várias avaliações de uma estrela com clientes reclamando dessa empresa e dessa funcionária *****.