Constrular Materiais De Construção

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Presidente Prudente - SP

31/01/2020 às 08:30

ID: 99983567

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Essa Constrular que faço a reclamação é de Primavera/SP, pois eles não tem website.
Temos um rancho a beira do Rio Paraná na cidade entre os municípios de Primavera e Rosana. No mês 09/******* começamos a fazer uma reforma interna do rancho dividida em duas etapas: reforma interna e construção de um tablado flutuante. Na compra do tablado flutuante foi solicitado sempre ao vendedor da loja, a necessidade de madeirite naval para construir o assoalho do tablado, pois é resistente ao tempo e água. A reforma foi finalizada em 12/19 e como não tenho conhecimento técnico da diferença do tipo de madeira, levei um conhecido da região para fiscalizar o tablado, o qual me informou que tinham vendido outro tipo de madeirite e não tablado naval( como o construtor solicitou) e o vendedor confirmando que tinha na loja. Durante as negociações, foi até enviado o madeirite incorreto ao local e solicitei o correto ao vendedor, o qual assumiu a culpa e pediu desculpas. Fui até a loja física procurar o vendedor e fiquei sabendo que o mesmo não trabalhava mais na loja e entrei em contato com o proprietário, que confirmou que pararam de vender o madeirite naval fazia tempos. Desde o dia 07/01/*******, estou tentando um acordo amigável com o proprietário, o qual pelo teor das conversas em que trocamos, duvida do ocorrido e enviei nota fiscal, mensagens trocadas com o ex-vendedor dele e ainda fotos( pois ele alega que precisava de ajuda para ver com o fornecedor dele a reposição do dinheiro, sem eu como consumidor final ter obrigação nenhuma com isso). O proprietário está ciente que o tablado que foi vendido não é naval, está a perigo de machucar alguém no local, tanto é que tive que colocar pequenos pedaços de madeira nas pontas para não quebrar ou afundar. Pedi ao mesmo o estorno do valor pago, para que possa usar em material correto. Última conversa com o proprietário foi ontem, que envolveu até o ex-funcionário, não sei com qual objetivo, pois uma simples reclamação com provas e testemunhas, poderia ser resolvida sem delongas.