Atraso na entrega de quadro de distribuição
Resolvido
Manaus - AM
07/07/2025 às 15:30
ID: 221475771
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um quadro de distribuição, #*****, no dia 24/06/ a empresa postou o envio via Sedex dos Correios com prazo de entrega de 4 dias úteis, até hoje o material não chegou. É obrigação da Constrular acionar os correios para agilizar a entrega, pois é logística de responsabilidade do fornecedor, é um prestador de serviços da Constrular.
Com isso, a Constrular não cumpre seus prazos,
O mercadoria está paga e ainda não recebi.
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Resposta da empresa
14/05/2026 às 16:59
Olá, Cleomar!
Avaliando a situação, o produto foi entregue e, como chegou avariado pelos Correios, acabamos fazendo o reembolso do valor integralmente na sua conta. Nos desculpamos pela situação e esperamos que tenha sido resolvida de forma justa.
Consideração final do consumidor
16/05/2026 às 11:41
Empresa honesta, porém precisam melhorar a logística. Não se deve depender dos Correios hoje em dia.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7