Constrular

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

27/06/2023 às 13:00

ID: 167171793

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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O objeto dessa Reclamação é a empresa Constrular (de engenharia e construção civil) cujo CNPJ é 39.*******.*******/*******. Tal empresa é de propriedade do engenheiro Valdir Morato.

Ocorre que surgiu um problema hidráulico (vazamento de um cano que deu origem a uma infiltração) em meu apartamento (situado na região da Consolação na cidade de São Paulo) e o zelador do condomínio disse conhecia um profissional habilitado para resolver o assunto.

No meio da tarde daquele mesmo dia, 06/06/23 - uma terça-feira, o referido sr. Valdir veio até o local e avaliou o serviço. No dia seguinte, 07/06/23 ele enviou um orçamento no valor de R$*******,00 incluindo a mão de obra e o material que seria usado. Como eu tinha urgência na realização do trabalho não questionei o preço pois todos os demais profissionais que procurei anteriormente não podiam assumir o serviço visto que estavam trabalhando em outras regiões da cidade. Ao concordar com orçamento, realizei um pix no valor de 30% do trabalho conforme foi estipulado pelo sr. Valdir pois sei que essa é a praxe quando o profissional se encarrega de comprar o material previamente para efetuar o serviço. Esse valor foi de R$*******,00. Tal pix foi realizado no dia 09/06/23.

Havia um feriado na quinta-feira daquela semana e, em razão disso, o início do trabalho ficou agendado para a segunda-feira, dia 12/06/23. Na data combinada, esperei pelo prestador de serviço o dia todo sem sair de casa, enviei mensagem perguntando se havia acontecido algum imprevisto porém a mesma não foi sequer visualizada.

O zelador que o indicou o sr. Valdir tentou o dia todo falar com ele, sem sucesso. Apenas há 6 dias, há quase duas semanas após o sr. Valdir não comparecer e nem dar satisfações, o zelador conseguiu falar com ele. Eu pedi ao zelador que informasse ao sr. Valdir que se até segunda-feira, 26/06/23 ele não fizesse um pix com a devolução do dinheiro eu iria procurar os meios legais de obtê-lo de volta, começando por essa queixa pública no Reclame Aqui. Isso foi no dia 20/6/23 uma terça-feira. Assim, o sr. Valdir Morato pela primeira vez enviou um áudio no sábado, 24/06/23 dizendo que devolveria o dinheiro na segunda-feira, 26/06, todavia não o fez.

Em razão desses fatos venho publicamente registrar o tipo de tratamento que estou recebendo do proprietário da empresa "Constrular": o proprietário dela, sr. Valdir Morato usou o dinheiro dos 30% de sinal por um serviço, não compareceu para realizá-lo, não deu sequer uma satisfação e agora está se recusando a devolver o valor do adiantamento. São R$*******,00 que estão me fazendo falta pois tenho tido muitas despesas extras e fora do meu orçamento para resolver o assunto do vazamento que afinal, não era tão simples quanto ele supunha.

Aguardo pois as providências do Reclame Aqui com relação a essa situação.

* Estão anexados na presente queixa todos os prints que comprovam o pagamento e o não comparecimento do sr. Valdir ou seu funcionário no local e data da realização do serviço.