Enorme desrespeito com o consumidor

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Cachoeira Alta - GO

27/08/2018 às 16:59

ID: 37960497

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei muito material de construção desta loja, faltou somente uma caixa de porcelanato, porque quebrou no transporte, quando pedi outra caixa a mesma veio com defeito e estou precisando com extrema urgência, mas ao conversar com o gerente o mesmo me informou que somente tem entrega na próxima semana e preciso da peça para hoje, mas a loja se nega a pedir para alguém fazer esta entrega, não fizeram a minima questão de manda um carro pequeno entregar na cidade onde resido, mesmo tendo comprado deles por anos e nunca tendo pedido prazo. Decepcionante é o fato de saber que o cliente para eles não significa nada e sim somente mais um que entra na loja.

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Consideração final do consumidor

14/02/2019 às 10:29

Resolvido com total emprenho e dedicação. Obrigada!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10