Portão entregue com medidas incor.
Não respondida
Nilópolis - RJ
13/09/2025 às 10:24
ID: 226814165
Realizei a compra de um portão com a CONSTRUMAX EM BELFORD ROXO, escolhendo essa empresa especificamente pelo prazo de entrega informado, pois eu havia contratado um profissional para realizar a instalação na data prevista.
Para minha surpresa, ao receber o portão, percebi que o produto veio com medidas menores do que as que foram solicitadas no pedido. Entrei em contato com a empresa imediatamente, e a única resposta que recebi foi para aguardar mais três dias para receber o portão correto, o que inviabilizou completamente a instalação no prazo planejado.
Ou seja, além de não receber o produto correto, tive prejuízo financeiro com o profissional contratado e nenhum suporte ou solução eficaz por parte da empresa. Me senti totalmente desrespeitado como consumidor.